Shipping policy

Piegādes politika

Šī piegādes politika nosaka kārtību, kādā tiek apstrādāti un piegādāti pasūtījumi, kas veikti mūsu interneta veikalā.

 

Pasūtījumu apstrāde

  • Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
  • Pasūtījumi netiek apstrādāti brīvdienās un svētku dienās.
  • Ja pasūtījuma apstrāde aizkavējas neparedzētu apstākļu dēļ, klients par to tiks informēts e‑pastā.

 

Piegādes veidi un termiņi

Mēs piedāvājam piegādi, izmantojot šādus pakalpojumu sniedzējus:

  • Kurjerpasts (piemēram, Omniva, DPD, Itella, DHL u.c.)
  • Pakomāti (ja pieejami)

Aptuvenie piegādes termiņi:

  • Latvija: 1–3 darba dienas
  • Baltijas valstis: 2–5 darba dienas
  • Eiropas Savienība: 3–10 darba dienas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes termiņi ir orientējoši un var mainīties atkarībā no kurjera noslodzes, laikapstākļiem vai muitas procedūrām.

 

Piegādes izmaksas

  • Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida un galamērķa.
  • Dažos gadījumos var tikt piedāvāta bezmaksas piegāde, ja pasūtījuma summa pārsniedz noteiktu apjomu (ja attiecināms).

 

Pasūtījuma izsekošana

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klients saņem e‑pastu ar sūtījuma izsekošanas informāciju (ja pieejama), lai varētu sekot līdzi piegādes statusam.

 

Muitas nodokļi un papildu maksājumi

  • Pasūtījumiem ārpus Eiropas Savienības var tikt piemēroti muitas nodokļi, PVN vai citi papildu maksājumi.
  • Šos maksājumus sedz klients, un mēs par tiem neatbildam.

 

Bojāti vai nozaudēti sūtījumi

  • Ja sūtījums ir bojāts vai nozaudēts piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas vai paredzētā saņemšanas datuma.
  • Mēs sadarbosimies ar piegādes pakalpojumu sniedzēju, lai atrisinātu situāciju pēc iespējas ātrāk.

 

Nepareiza piegādes adrese

  • Klients ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses norādīšanu.
  • Ja sūtījums netiek piegādāts nepareizas adreses dēļ, papildu piegādes izmaksas sedz klients.

 

Saziņa

Ja jums ir jautājumi par piegādi vai pasūtījuma statusu, lūdzu, sazinieties ar mums:

  • E‑pasts: info@thesigns.lv
  • Tālrunis: +371 26311258

 

Šī piegādes politika var tikt atjaunināta bez iepriekšēja brīdinājuma. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mūsu interneta vietnē.